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Si eres un viajero frecuente (o no tanto) y te encanta disfrutar de beneficios exclusivos en tus estancias, el programa Meliá Rewards puede ser la clave para maximizar tu experiencia en los hoteles de la cadena Meliá. En este artículo, exploraremos cómo puedes obtener las tarjetas Gold y Platinum, los beneficios que ofrecen y cómo sacarle el máximo partido a tus puntos acumulados. Prepárate para descubrir todo lo que Meliá Rewards tiene para ofrecerte y cómo convertir tus viajes en experiencias.
¿Qué es Meliá Rewards?
Es el programa de fidelidad de la cadena hotelera Meliá, con el cual podemos obtener recompensas y beneficios exclusivos por cada estancia. Además, ofrece una forma sencilla de acumular puntos que pueden ser canjeados por noches gratis, consumiciones y otros privilegios.
Niveles de tarjeta Melia Rewards y sus beneficios
En el programa MeliaRewards podemos acceder a 4 niveles o categorías. Cuanto más consigas subir, más beneficios obtendrás a la hora de alojarte en hoteles de la cadena. Dependiendo de la cantidad de estancias que reserves al año (o puntos conseguidos), existen distintos niveles de Tarjeta:
- White
- Silver
- Gold
- Platinum
Cada uno tiene sus beneficios. El nivel superior siempre incluye las ventajas de los anteriores, además de las suyas propias. Por ejemplo, si alcanzas el nivel Gold, recibirás los beneficios de White, Silver y Gold.
Te detallo las ventajas de cada nivel:
| White | Silver | Gold | Platinum |
|---|---|---|---|
| al darse de alta | a partir de 5 noches, 2 estancias o 10.000 puntos | a partir de 30 noches, 15 estancias o 60.000 puntos | a partir de 50 noches, 30 estancias o 150.000 puntos |
| 10 puntos por cada €/$ del total de tu reserva | 11 puntos por cada €/$ del total de tu reserva | 13 puntos por cada €/$ del total de tu reserva | 14 puntos por cada €/$ del total de tu reserva |
| 2000 puntos de bienvenida | = | = | = |
| Wi-Fi gratis | = | = | = |
| *Sorpresa de cumpleaños | = | = | = |
| Acceso prioritario a tu llegada al hotel realizando check-in digital | = | Acceso prioritario a tu llegada al hotel | = |
| Check-in digital | = | = | = |
| Desayuno gratis para el acompañante | = | = | |
| 3 bonos de descuento del 20% en estancias. | = | ||
| Late check-out en hoteles vacacionales hasta las 14h y en hoteles urbanos hasta las 16h | = | ||
| Mejora a habitación superior | |||
| **Priority Pass que incluye dos accesos gratuitos a las salas VIP de aeropuertos | |||
| Acceso a áreas VIP en nuestros hoteles de las marcas Meliá Hotels & Resorts, Gran Meliá y Paradisus by Meliá | |||
| Consigue tu estatus Platinum For Life siendo 10 años consecutivos MeliáRewards Platinum |
*La sorpresa de cumpleaños suele ser un descuento (según nivel de tarjeta, va del 5 al 20%) o subida de categoría de habitación para tu próxima reserva.
**En este artículo te cuento otras formas de conseguir la tarjeta Priority Pass y acceder a las salas VIP en los aeropuertos.
Cómo unirse al programa de recompensas de Meliá
Unirse a MeliaRewards es muy fácil y gratis. Sólo tienes que crear un usuario en su página oficial. Una vez que rellenes los datos necesarios, te generará automáticamente tu tarjeta White.
Cómo conseguir y canjear puntos Meliá Rewards
Hay múltiples formas de conseguir puntos MeliaRewards para después canjearlos por premios, noches de hotel u otras ventajas. La principal forma de hacerlo es alojándote en hoteles de la marca, pero hay otros modos que te ayudarán a que tu cuenta MeliaRewards suba más rápido.
Consigue puntos alojándote en los hoteles de la cadena
Esta es la principal manera de acumular puntos en tu cuenta de MeliaRewards. Según la categoría de tu tarjeta de fidelidad, recibirás entre 10 y 14 puntos por cada euro gastado (impuestos y tasas no incluidos), siempre que la reserva se realice a través de los canales oficiales de Meliá.
Puedes acumular puntos de hasta dos habitaciones por estancia, y estas también cuentan para subir de categoría.
Ten en cuenta que las estancias pagadas únicamente con puntos no te van a generar puntos adicionales. Pero en cambio si realizas la reserva de forma combinada, es decir, mediante la redención de puntos y pago en efectivo, te otorgarán puntos por el importe pagado en efectivo.
También obtendrás puntos por las consumiciones en el hotel, en bares y restaurantes. Puedes usar tus puntos para pagar o, si prefieres, aprovechar tus consumos para conseguir más puntos en tu cuenta. Los puntos obtenidos serán por el importe total, sin IVA. No es necesario estar alojado en el hotel para obtener puntos en bares y restaurantes.
Puedes conseguir más puntos realizando reservas en Meliá Escapes. De este modo, todo lo que reserves para tu viaje, como vuelos, coche, excursiones… generarán puntos que irán a parar directamente a tu cuenta MeliaRewards sin darte de alta en cada uno de los programas de las aerolíneas o alquiler de vehículos.
Usando los partners del programa
Diversas empresas han establecido acuerdos con MeliaRewards. Al reservar o comprar en ellas, si presentas tu tarjeta de fidelidad, obtendrás puntos.
Sin embargo, los puntos Meliá Rewards acumulados con los socios del programa no son válidos para subir de nivel.
Algunos de estos socios son:
- THE BICESTER COLLECTION
- Avis
- Sixt
- Iryo
- Europcar
- Enterprise
- Más renfe
- Iberia Plus
- Vueling Club
- Executive Club
- Aer Club
- Air Europa Suma
- Connect miles
- Miles and more
- KRISFLYER
- Bintermás
- Aeromexico Rewards
- JAL MILEAGE BANK
- ANA MILEAGE CLUB
- TAP MILES & GO
- MOMENTUM PLAZA
Comprar puntos Melia Rewards
Para aumentar tu saldo de puntos MeliaRewards, puedes comprarlos a 5€ por cada 1.000 puntos, con un máximo de 500.000 puntos al año.
Este precio no suele ser muy atractivo, pero es útil si tus puntos están a punto de caducar, ya que por 5€ extenderías su validez por 12 meses más.
Meliá a menudo lanza promociones en las que la compra de puntos viene bonificada, es decir, te regalan un porcentaje adicional de puntos sobre los que adquieras.
Pagando con la tarjeta American Express Melia Gold
Todas las compras que realices con esta tarjeta se convierten automáticamente en puntos Meliá, que se enviarán a tu cuenta Meliá Rewards al final de mes. Obtendrás 3 puntos MeliáRewards por cada euro gastado, y 5 puntos por cada euro gastado en Meliá.
Puedes solicitar tarjetas suplementarias sin coste para que tu familia te ayude a conseguir más puntos. Todos los cargos de las diferentes tarjetas se acumulan en una sola cuenta.
Oferta de bienvenida de American Express MeliáRewards Gold
Consigue 45.000 puntos MeliáRewards de regalo, equivalentes a dos noches de hotel (o una noche en algunos hoteles del grupo Meliá Hotels International).
Para obtenerlos, debes pedir la tarjeta desde este enlace y gastar 1.000€ con la tarjeta en los primeros 6 meses y ser miembro del programa MeliáRewards. Estos puntos caducan a los 6 meses, por lo que debes hacer una reserva con ellos en ese periodo (aunque viajes más adelante) para no perderlos.
Transfiere puntos Membership Rewards (American Express)
Como mencioné en este artículo, una de las ventajas de la tarjeta American Express (la normal, no la Meliá) es que sus puntos son flexibles. Es decir, con el gasto efectuado con la tarjeta, acumulas puntos Membership Rewards, que se pueden transferir fácilmente a muchos programas de puntos de aerolíneas y hoteles. Por lo tanto, a veces es la forma más eficiente de acumular puntos.
Con la Amex Platinum, acumularás 1 punto Membership Rewards por cada euro gastado.
Para el resto de tarjetas Amex (verde y Gold), obtienes 1 punto Membership Rewards por cada 2 euros gastados, excepto en una selección de compañías de viajes, donde recibirás 1 punto por cada euro. Por compras en supermercados, se atribuirá 1 punto Membership Rewards por cada 5 euros gastados.
Al transferir estos puntos al programa MeliaRewards, la tasa de cambio es 1 punto Membership Rewards = 1 punto MeliáRewards.
‼️ Promoción actual de American Express para nuevos usuarios (a mayores de los beneficios de siempre):
Amex Gold: 240€ de abono por tus compras al realizar un gasto de 2.000€ en los primeros 4 meses + 100€ en viajes.
Amex Platinum: 600€ + abono por reservas de hoteles y compras.
Puedes solicitar la tarjeta desde aquí para conseguir la oferta.
Ofertas especiales y promociones para miembros de Meliá Rewards
Meliá a menudo lanza promociones para obtener bonificaciones extra. Hay que tenerlas en cuenta si queremos añadir más puntos a nuestra cartera. Sin embargo, cabe decir que no suelen ser muy atractivas, y además, los puntos obtenidos a través de estas promociones no califican para subidas de nivel.
Opciones para canjear puntos
- Pagar estancias con puntos. Puedes hacerlo total o parcialmente. Ten en cuenta que las estancias pagadas completamente con puntos Meliá Rewards no cuentan para subir de nivel, mientras que las pagadas de forma mixta sí lo hacen. Los puntos requeridos por noche dependerán del tipo de habitación, la tarifa, la marca y la temporada seleccionada.
- También puedes usar puntos para pagar en el restaurante, tratamientos de spa… Los extras se pagan a razón de: 250 puntos = 1 €/$.
- Realizar reservas en empresas colaboradoras (aerolíneas, alquiler de coches…).
- Meliá Escapes: Puedes usar tus puntos acumulados para pagar parte o la totalidad de tu viaje en Meliá Escapes.
Cómo subir de categoría en MELIÁREWARDS sin alojarte en sus hoteles
Con la tarjeta American Express MeliáRewards Gold
Según el gasto que realices con esta tarjeta pasas directamente a una categoría de MeliaRewards sin siquiera haberte alojado una sola vez:
- Accedes a la categoría Silver, con tu primera compra
- A la categoría Gold, con un gasto anual de 5.000€ con la tarjeta American Express MeliáRewards Gold.
- Categoría Platinum, con un gasto anual de 10.000€.
Como ves, si sueles usar tarjeta para pagar la mayoría de tus compras, es probable que no te cueste conseguir alguna de las categorías superiores.
La parte no tan bonita, es que esta tarjeta tiene una cuota mensual de 8€. Aunque no es muy cara, debes mirar si te compensa. Los 6 primeros meses son gratis, por lo que empezarías a pagar el 7º mes. Si tienes otra tarjeta American Express, no pagas la cuota de esta.
Con la tarjeta American Express Platinum
Si tienes la Amex Platinum (España), recibirás automáticamente el nivel Gold de Meliá Rewards.
Comprando acciones de la compañía
Al comprar acciones de Meliá, puedes registrarte como miembro del Club del Accionista. Según la cantidad de acciones que adquieras, se te asignará un nivel en Meliá Rewards:
- Silver, si posees hasta 1.000 acciones.
- Gold, si tienes más de 1.000 acciones y las mantienes durante al menos un año.
- Si posees 10.000 acciones y las mantienes durante al menos un año, accederás a la categoría Platinum.
Aquí tienes toda la información oficial.
Cómo sacar más partido a los puntos MeliáRewards
Transferir puntos entre titulares
Puedes transferir tus puntos a cualquier titular del programa al instante, aumentando así el saldo para realizar alguna reserva a la cual, de otro modo, no llegarías.
Se puede transferir un máximo de 150.000 puntos por año. Ten en cuenta que los puntos obtenidos por promociones que no provengan de una reserva no se pueden transferir.
Sin embargo, estos puntos no se tendrán en cuenta para la subida de nivel de MeliáRewards.
Traspasar puntos a otros programas de fidelidad
- Iryo
- Iberi plus
- Vueling Club
- EXECUTIVE CLUB de Brithis Airways
- Aer Lingus
- Air Europa Suma
- Connect miles
Debes ser el titular en ambos programas; es decir, el nombre en Meliá Rewards debe coincidir con el del programa del colaborador.
Se puede transferir un máximo de 150,000 puntos anuales. Pero los puntos obtenidos en promociones no se pueden transferir. Es necesario tener al menos una estancia previa para poder canjear puntos en cualquiera de los socios del programa.
¿Vale la pena el programa MeliaRewards?
Lo que voy a compartir en este apartado es subjetivo, una valoración personal, ya que cada circunstancia y estilo de viaje puede influir en si este programa de fidelidad hotelera es adecuado para ti o no.
Una gran ventaja de la cadena Meliá, es que si viajas por España vas a encontrar hoteles de la marca en prácticamente todo el territorio, por lo que te será bastante fácil seleccionar establecimeintos para alojarte.
Por otro lado, son hoteles con unos estándares de calidad buenos, lo que a veces se ve reflejado en sus precios, aunque otras no tendrás apenas diferencias con otros hoteles similares.
En cuanto a su presencia internacional, depende del destino. Aunque se van abriendo nuevos alojamientos en los diferentes paises, cuenta con tener disponibilidad en las ciudades prncipales. Exceptuando EEUU, donde solo encontrarás opciones en Nueva York y Orlando.
El desayuno gratuito para el acompañante a partir del nivel Gold y el acceso a The Level Lounge con el nivel platino, hace que valga la pena tenerlo como opción.
¿Qué es The Level Lounge de Meliá y cómo acceder?
The Level Lounge son las salas o áreas VIP que está disponibles en los hoteles Meliá, Gran Meliá, ME y Paradisus. En ellas encontrarás un lugar tranquilo para trabajar o descansar, donde la bebida y el picoteo es totalmente gratuito. Puedes ver algo más acerca de The Level Lounge en este artículo.
Es un beneficio que viene muy bien ya que te permitirá ahorrarte unos euros en cafés, bebidas e incluso la cena si te conformas con unas tapitas.
Puedes realizar el desayuno en él si tu tarifa de alojamiento lo incluye.
Esta ventaja está disponible para los que se alojan en la habitación del titular. También aplica a una segunda habitación reservada por el titular, siempre que en esa habitación estén los hijos menores de edad o personas dependientes del titular.
Puedes acceder a estas salas sin tener el nivel de tarjeta Platinum, siempre que te alojes en una de las habitaciones The Level.
¿Utilizo yo el programa de puntos MeliaRewards?
Hoy en día es el programa de fidelidad hotelera que estoy usando. Sus ventajas hacen que me compense alojarme en uno de sus hoteles. Además, planeando la estancia con tiempo, puedes acceder a buenas ofertas o pagarlas con puntos de modo que salgan mucho mejor de precio.
Preguntas frecuentes sobre meliá rewards
¿Caducan los puntos MeliáRewards?
Los puntos MeliáRewards expiran automáticamente si, durante un año, no hay ningún movimiento de obtención o uso de puntos en tu cuenta. Para prevenir esto, realiza una compra de puntos como indico arriba una vez al año.
Aunque si tus puntos están próximos a caducar, puede ser más ventajoso usarlos en otro programa de fidelidad que sí utilices. En tal caso, puedes transferirlos al mismo.
¿Es posible obtener puntos Avios directamente?
Sí, pero debes eligir Iberia Plus, Vueling Club o BA Executive Club como tu socio preferente en tu perfil personal. Tras cada estancia, recibirás automáticamente 3 Avios por cada 10 puntos MeliáRewards obtenidos.
De esta manera, podrás subir de nivel en el programa MeliáRewards, pero no acumularás puntos Meliá.
¿Qué ocurre si tengo un nivel pero no puedo mantenerlo?
Si actualmente disfrutas de un nivel de estatus pero no cumples con los requisitos para mantenerlo o subir de nivel, tu estatus descenderá solo un nivel.
¿Todos los hoteles participan en el Programa MeliáRewards?
No todos los hoteles participan en el Programa MeliáRewards. De hecho, la mayoría de los hoteles en Cuba están excluidos.
¿Si hago una reserva con derecho a cancelación gratis, mediante euros+puntos, y finalmente cancelo, pierdo los puntos?
No, si es una reserva con Dinero+Puntos y la cancelas, te retornan los puntos y el bono si has utilizado alguno.
¿Se pueden obtener puntos por estancias pasadas?
No se pueden obtener puntos por estancias pasadas. Esto significa que:
- No recibirás puntos por alojamientos que hiciste antes de unirte al programa MeliáRewards.
- Si reservaste un hotel antes de inscribirte en el programa, no ganarás puntos por esa estancia, incluso si te alojas después de haberte unido.
En resumen, solo obtendrás puntos por las reservas y estancias que hagas después de haberte inscrito en MeliáRewards.
¿Te quedan dudas? Déjalas en los comentarios.
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¡Gracias!
Buenas tardes,
gran descripción, le felicito.
LE ENVIO EL MAIL QUE ENVIE A MELIA PERO QUE NUNCA CONTESTARON, BAJO SU PUNTO DE VISTA PUEDO HACER ALGO MAS? OCU? CONSUMO?
Buenas tardes,
Estoy muy molesto con la degradación de categoría de platinum a gold a principios de este mes.
Después de tantos años y a nivel particular realizando un gasto con american express melia rewards superior a los 10M al año es incompresible que no respeten la categoria platinum(10.000 eur de gasto anual), me pregunto si es una publicidad falsa y a la vez fraudulenta?
EN LAS CONDICIONES LEGALES SE INDICA EN EL PUNTO 3:
Con un gasto anual de 10.000€: Accede a la categoría Platinum.
Este beneficio se activa al envío de puntos de American Express a MeliáRewards.
El gasto anual se contabilizará desde la fecha en que se dé de alta la Tarjeta y en esa misma fecha cada año.
MIS PUNTOS CONSEGUIDOS ESTOS 12 MESES ATRAS SON: 107.750
MI GASTO CON TARJETA MELIA REWARDS DE AMERICAN EXPRESS ESTOS 12 MESES ATRAS: 25.558 EUROS
Necesito la confirmación de que se me respetará la categoria platinum en mi próxima estancia en Melia, del 9 al 15 de agosto, la cual reserve y pague con mucha anterioridad a este error que describo.
Espero sus noticias e instrucciones a seguir, revisen el caso, dado que hay errores claros en el cálculo del gasto anual.
gracias
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Hola, muchas gracias por tu comentario y por compartir tu caso.
Lamento mucho lo que estás viviendo con Meliá y entiendo perfectamente tu frustración. Por lo que explicas, efectivamente parece que se ha producido un error por parte de Meliá en la contabilización de tus gastos con la tarjeta American Express Meliá Rewards, ya que superas ampliamente el umbral de 10.000 € anuales indicado para mantener la categoría Platinum.
Te recomiendo que primero te pongas en contacto con American Express, a ver si ellos te pueden dar una solución o agilizar el tema, ya que teóricamente son los primeros interesados en que se cumplan las condiciones de los programas.
Por otro lado, reenvía el correo a Meliá ([email protected]), por si lo hiciste a otra dirección.
Si tras varios días (una semana máximo) no obtienes respuesta, puedes hacer una reclamación a través de:
– Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): abre una reclamación desde su portal.
– Oficina de Consumo de tu comunidad autónoma: Puedes presentar una reclamación formal explicando el caso, incluyendo el contrato de la tarjeta y las condiciones que mencionas (con copia de los puntos legales que citas).
A ver si tienes suerte y te lo solucionan antes de tus vacaciones, sino habla con la persona de recepción y pregúntale que nivel de tarjeta les figura, sino es el adecuado, explícale un poco la situación, es probable que tengan la cortesía de mantenerte los beneficios del nivel de tarjeta durante tu estancia.
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Hola Lucía súper interesante!
Para mantener el platinum comentabas la opción de canjear puntos en una respuesta a comentario. A qué te refieres? Puedo mantener el status platinum solo por haber canjeado puntos? Este año hemos canjeado 40.000
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¡Hola! Gracias por tu comentario y me alegra que te haya parecido interesante 😊
Respecto a tu duda sobre el mantenimiento del status Platinum: una de las formas de mantenerlo es haber realizado al menos 30 estancias que hayan generado puntos o en las que hayas canjeado puntos. Es decir, si durante esas estancias usaste puntos para pagar (total o parcialmente), también cuentan para este requisito de las 30 estancias.
Entonces, solo por canjear 40.000 puntos no se mantiene automáticamente el estatus, pero si por ejemplo si llevas 25 estancias y ten faltan 5 para mantener el status, podrías usar tus puntos para cubrir esas 5 noches sin «coste» y así conservar el nivel Platinum. Lo importante es que esas estancias (ya sean pagadas o canjeadas) cuentan como válidas dentro del programa.
¡Espero que esto aclare tu duda!
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Buenas tardes
para tener los beneficios de las zonas level para la segunda habitación , los hijos tienen que ser menores de edad? eso me comentan en melia costa del sol, yo tengo o una hija de 22 años que convive y depende de mi, es una faena que ella no lo pueda disfrutar la verdad.
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Según la información disponible sobre The Level Lounge en el programa MeliáRewards, los beneficios de las zonas The Level se aplican a una segunda habitación reservada por el titular, siempre que en dicha habitación se alojen hijos menores de edad o personas dependientes del titular.
Por tanto, si tus hijos superan la mayoría de edad (como tu hija de 22 años), no pueden disfrutar de esos beneficios en la segunda habitación. Aunque dependan económicamente de ti, los términos del programa hacen la distinción por edad o dependencia legal, y es obligatorio que sean menores o dependientes reconocidos (lo que suele implicar requisitos legales o fiscales específicos).
Para que lo pueda disfrutar, tienes estas opciones (suponiendo que tienes acceso a The Level por el nivel Platinum de tarjeta):
– Que la habitación de ella sea una habitación The Level (más cara, pero valora si te compensa).
– Elegir una habitación triple, de este modo podríais acceder los 3 a The Level.
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soy Plantinun, no recuerdo exacto el tiempo, pero si he podido contabilizar muy ceca de los 100 alojamientos y en esta quincena Paradisus Cancun y Punta Cana Beach adulto y hay mucha diferencia en la estancia en ambos, Paradisus Cancun, nula atención y falta de empatía del personal de Level 0 puntuación y la Maxima en Punta Cana Beach, donde todo es facilidad, mucha cordialidad por eso soy repetitivo del mismo y aunque hoy nos marcamos ya planificamos volver
Cancun nunca más .
Espero no molestar a nadie con mis comentarios, pero la verdad solo es una, mi experiencia
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Que buenas explicaciones, muchas gracias!
Si pudieras explicar la ventaja que comentas en la categoría platinum del estatus for life con 10 años mantenidos en esa categoría por favor
Hace falta un número de noches determinado o se puede conseguir manteniendo el estatus con puntos y estancias?
Micas gracias
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Hola Pilar,
Para mantener la categoría Platinum necesitas alguna de estas acciones:
– Haber realizado 30 Estancias que hayan generado Puntos del Programa o canjeando puntos,
– o haberse hospedado al menos 50 noches,
– o acumulado 150.000 Puntos mediante Estancias en hoteles del Programa, contratación de servicios propios del hotel, o de empresas adheridas al Programa.
Por lo que si obtienes y mantienes la categoría Platinum a través de las anteriores, podrás acceder a Platinum for Life.
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